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学习无处不在

2013年04月11日 11:12   阅读:1019
作者: 维际财富   http://www.d1money.com/user/space?oid=20002
无论是知识,还是日常的活动比如上图中浇花、跳绳,我们都会有一个学习的过程,很少有活动是自己不学习就可以会操作的,所以学习发生在我们身边,无处不在、无时无刻都在发生。而消费者的购买行为也是一个学习的过程,究竟是怎样的呢?我们来看看~
学习是指由于经验引起的个人行为的改变。即消费者在购买和使用商品的实践中,逐步获得和积累经验,并根据经验调整自己购买行为的过程。
学习是通过驱策力、刺激物、提示物、反应和强化的相互影响、相互作用而进行的。
消费者的学习过程:“驱策力”是诱发人们行动的内在刺激力量。例如,某消费者重视身份地位,尊重需要就是一种驱策力。这种驱策力被引向某种刺激物——高级名牌西服时,驱策力就变为动机。在动机支配下,消费者需要作出购买名牌西服的反应。但购买行为发生往往取决于周围的“提示物”,的刺激,如看了有关电视广告、商品陈列。他就会完成购买。如果穿着很满意的话,他对这一商品的反应就会加强,以后如果再遇到相同诱因时,就会产生相同的反应,即采取购买行为。如反应被反复强化,久之,就成为购买习惯了。这就是消费者的学习过程。
有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。于是个经常向人诉说心中的苦恼:“我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!”
一位路人听了他的诉说后,问:“你一直手把手地教他们吗?”
“是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。”
“他们一直跟随着你吗?”
“是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。”
路人说: ……
问题:如果你是路人会说什么呢?
参考答案:路人说:“这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!”
在这里我想说的是,无论是教训或是好的经验都可以让我们获益很多,当你有什么不好的购买行为,不要难过,找找原因争取下次不再犯一样的错误就好了~
1 ( )是指由于经验引起的个人行为的改变。即消费者在购买和使用商品的实践中, 逐步获得和积累经验,并根据经验调整自己购买行为的过程。
A 消费者的态度 B 消费者的动机 C 消费者的信念 D 学习
2 ( )是指消费者在购买和使用商品的实践中,逐步获得和积累经验,并根据经验调 整自己购买行为的过程。
A 信念 B情感 C意向 D学习过程
3 ( )是通过驱策力、刺激物、提示物、反应和强化的相互影响、相互作用而进行的。
A 学习 B情感 C意向 D 动机
4 ( )是诱发人们行动的内在刺激力量。
A 信念 B驱策力 C意向 D 动机
参考答案:1 D 2 D 3 A 4 B 5 C

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